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Politique de retour

Politique de retour

Remboursement et rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur :

  • Délai de 14 jours pour vous rétracter
  • Aucun motif à justifier
  • Aucune pénalité à supporter

Pour exercer votre droit de rétractation :

  • Nous informer par écrit (email, courrier)
  • Rembourser le capital emprunté
  • Payer les intérêts échus
  • Assumer les frais de remboursement

Le montant à rembourser comprend :

  • Capital emprunté intégral
  • Intérêts au prorata temporis
  • Frais de dossier non remboursables
  • Frais de remboursement anticipé

Vous pouvez rembourser par anticipation :

  • À tout moment de la durée du prêt
  • Modalités définies dans votre contrat
  • Frais de remboursement anticipé possibles

En cas de rétractation ou remboursement anticipé :

  • Remboursement sous 30 jours
  • À compter de la réception de votre demande
  • Par l'établissement prêteur partenaire

Certains cas particuliers s'appliquent :

  • Prêts immobiliers : conditions spécifiques
  • Prêts professionnels : modalités contractuelles
  • Force majeure : étude individuelle

En cas de difficultés, contactez-nous :

  • Service client : +33644687420
  • Email : contact@capita-link.com
  • Courrier recommandé

En cas de litige non résolu :

  • Médiation de la consommation
  • Selon la réglementation en vigueur
  • Résolution amiable privilégiée
Politique de remboursement CapitaLink
Vos droits protégés
  • Droit de rétractation garanti
  • Remboursement sous 30 jours
  • Transparence sur les frais
  • Médiation en cas de litige
Service client

Pour toute question sur les remboursements :

Téléphone : +33644687420